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통합상담예약/민원편람

알려드립니다.

식약처 직원과의 상담을 하기 위한 개인정보 수집·이용 동의서

  • 1. 개인정보의 수집, 이용 목적
    • - 민원인의 신원확인, 민원업무 접수 처리 확인, 예약 확정을 위한 연락·통지
  • 2. 수집하는 개인정보의 항목
    • - 이름, 집주소, 휴대전화, E-Mail, 직장주소, 신청자 회사명, 확정 담당자 아이디, 확정 담당자 부서코드
  • 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
    • - 6개월간 보유 및 이용 후 폐기
  • 4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익
     - 정보주체는 개인정보수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다.
       단, 이에 동의하지 않으실 경우 민원신청 서비스를 이용할 수 없습니다.
  • 5. '코로나19 치료제 백신'상담예약
    • - '코로나19 치료제 백신'상담예약은 '신청구분'에서 코로나19 치료제백신 개발상담 선택
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1. 상담일정 사전예약


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※ 담당공무원의 근무상황에 따라 희망 상담일시가 변경될수 있습니다.
※ 민원실이 혼잡한 오후 1시~3시 사이 상담신청은 가급적 피하시고, 비대면 상담을 권고드립니다.
※ 제품에 대한 문의 또는 상담일 경우 입력하시기 바랍니다.
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*이름
*실명인증을 먼저 하시기 바랍니다
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*예약완료 후 결과가 SMS 및 휴대전화로 발송되므로 정확하게 입력하시기 바랍니다.
※ 희망 상담방법에 따라 장소가 결정됩니다.
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※ 실명인증 후 30분 이내로 작성하셔야 합니다. 30분이 경과된 후에는 다시 실명인증을 받으신 후 신청하시기 바랍니다.



2. 온나라PC 영상상담 안내

담당 부서(담당자)와 예약된 시간에 늦지 않도록 접속합니다.

스피커, 마이크, 웹캠 작동 여부 등 사전 점검으로 원활한 상담이 이루어 질 수 있도록 협조 바랍니다.

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3. 웹·모바일 민원상담 안내

희망하는 상담일시 등을 사전예약하시면 담당 부서(담당자)에서 예약확인 후, 미팅 번호를 알려드립니다.

확정된 상담시간에 웹엑스(PC, 모바일앱)에서 미팅 번호 입력 후 참여하시면 됩니다.

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