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식품의약품안전처

2021년 대표누리집 개선 의견수렴을 위한 설문조사
2021-10-12 ~ 2021-10-18 2021-10-12
식품의약품안전처 113명
‘대표누리집’ 이용 시 양질의 서비스를 제공하고자 아래와 같이 의견을 수렴합니다.

* 단, ‘직원검색 제한’ 및 ‘대표전화번호 운영’ 관련 사항은, 허가·심사 등 식약처 주요업무의 신속한 처리를 고려한 내부 결정 사안으로, 이번 설문에 해당되지 않습니다.
  • Q1 시스템은 오류나 장애 없이 일정 수준의 처리속도를 유지하고 있다고 생각하십니까?
    (간단한 데이터 조회 시 5초를 넘지 않거나, 사용하는데 불편하지 않다면 ‘그렇다’임)
  • Q2 시스템에서 필요로 하는 정보를 쉽게 수집할 수 있다고 생각하십니까?
  • Q3 시스템에서 제공되는 데이터 및 정보는 정확하며 신뢰할 수 있다고 생각하십니까?
  • Q4 필요로 하는 정보가 시기적절하게 제공이 잘 되고 있다고 생각하십니까?
    (최신 정보가 제공, 업데이트 주기가 빠름)
  • Q5 시스템의 사용 방법이 쉽고 명확하다고 생각하십니까?
    (시스템에서 제공하는 화면 내용은 초보자도 쉽게 이해할 수 있다.)
  • Q6 시스템의 서비스를 이용한 후, 제공하는 공공서비스에 대해 긍정적인 느낌이 들었습니까?
  • Q7 시스템의 서비스 이용 경험을 동료 및 주변인에게 적극 추천 하겠습니까?
  • Q8 시스템 이용 시 개선이 필요한 것이 있다면 무엇인지 기술해 주십시오.
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