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해피스마일 전화응대 매뉴얼
- 등록일 2015-05-05
- 조회수 1958
○ 대구청 ‘해피스마일 전화응대 매뉴얼’ 제작('15.4.30.)
- 친절하고 공정한 전화응대를 통해 민원인의 전화만족도 제고 추진
- 전 직원 개인 전화기에 탁상용 매뉴얼 제작, 부착하여 응대요령 통일 및 친절응대 습관화
- 민원인분들께 항상 친절하게 다가가는 대구지방식품의약품안전청이 되겠습니다. 많은 관심 부탁드립니다.
- 친절하고 공정한 전화응대를 통해 민원인의 전화만족도 제고 추진
- 전 직원 개인 전화기에 탁상용 매뉴얼 제작, 부착하여 응대요령 통일 및 친절응대 습관화
- 민원인분들께 항상 친절하게 다가가는 대구지방식품의약품안전청이 되겠습니다. 많은 관심 부탁드립니다.
첨부파일
부서 운영지원과
담당자 강은교
전화 053-589-2711
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