고객님께 드리는 청렴 서한문


고객여러분 안녕하십니까?
부산지방식품의약품안전청장 지영애입니다.

2014년 갑오년 청마의 해, 고객여러분의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원 드립니다.

그간 우리 청은 ‘식품안전으로 세계 최고 수준의 국민건강 확보’를 위하여 위생관리 사각지대나 불량식품 판매 행위 근절을 위하여 지속적인 지도·점검을 실시하고, 식품안전 교육·홍보 서비스 제공에 많은 노력을 기울여 왔으며, 어린이급식관리지원센터 설치를 통해 어린이의 안전한 식생활을 위해 노력하였습니다. 올 해에도 국가의 미래인 어린이의 안전한 식생활을 위하여 어린이급식관리지원센터 설치를 더욱 확대해 나갈 것이며 식중독 예방을 위해 집단급식소의 위생진단 컨설팅도 강화해 가겠습니다. 특히 ‘청렴하고 깨끗한 부산식약청’를 목표로 청렴 커뮤니케이션을 강화하고, 투명하고 신속한 민원 업무처리로 공정한 식품 행정을 구현하는 데 전 직원이 최선의 노력을 다해 왔습니다.

앞으로도 우리 청은 다음 사항을 적극 실천하여‘보다 청렴하고 신뢰받는 부산식약청’으로 자리매김할 것을 약속드립니다.

첫째, 고객이 중심이 되는 행정을 펼치겠습니다.
식품 안전에 대한 정책수립과 법령 제·개정 사항 등 관련 정보를 신속히 알려드리고 고객님의 다양한 의견을 충분히 수렴하여 적극 반영하는 등 투명하고 열린 행정 구현에 앞장서겠습니다.

둘째, 부정‧비리 요인이 되는 제도 및 관행을 적극 개선하겠습니다.
과거에는 비리로 인식되지 않았으나, 국민의 눈높이 변화에 따라 개선‧시정이 필요한 불합리한 관행을 시정하고, 민원처리 만족도 및 청렴도를 주기적으로 확인하여 고객님의 불만사항을 적극적으로 수렴·반영하겠습니다.

셋째, 부조리 행위자에 대하여는 엄격히 조치하겠습니다.
공직자의 기본 덕목인 친절․청렴의무를 지키지 않는 직원에 대하여는 ‘무(無)관용 원칙’을 적용하여 지위고하를 막론하고 사소한 부패도 용납하지 않고 엄중 조치할 것을 약속드립니다.

앞으로도 우리 청 전 직원들은 국민중심, 현장중심의 촘촘하고 투명한 관리로 '안전한 먹을거리, 국민행복’을 생각하는 청렴한 부산식약청을 만들기 위해 최선을 다할 것을 약속드리며, 고객님의 지속적인 애정과 관심을 부탁드립니다.

다시 한 번 평소 우리 청의 식품 안전에 대한 깊은 관심과 협조에 감사드리며, 안전하고 우수한 식품 생산과 공급을 위해 노력하시는 고객님의 무궁한 발전을 기원 드립니다. 감사합니다.

2014. 1. 17.
부산지방식품의약품안전청장 지 영 애 드림