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민원상담

민원상담예약

민원상담예약 운영 개요

코로나 19 중앙재난안전대책본부에서는 사회적 거리두기에서 생활 속 거리두기로 전환됨에 따라 비대면 민원상담 신청을 권고드립니다.
이에 온나라 PC 영상회의를 적극 이용하여 주시길 바랍니다.
* 부득이, 방문상담이 필요한 경우 반드시 마스크를 착용하여 주시고 방문 인원도 최소화 될 수 있도록 협조 부탁드립니다.

온나라 PC 영상상담
  1. 온나라 PC 영상 상담은 사전예약 후, 민원인이 사무실 등 편한 장소에서 영상장비(웹캠, 헤드셋)가 장착된 노트북 또는 PC를 통해 공무원과 원격으로 상담을 할 수 있는 비대면 원격 상담방법입니다.
  2. ▶ 범정부 협업시스템 온나라 PC 영상회의(vc.on-nara.go.kr)을 통한 민원상담으로 웹캠(UBS 형태로 된 장치 권장), 마이크 부착 헤드셋 등 상담장비 필요

방문 상담
  1. ▶ 코로나19 치료제 백신 개발 등 현안이 시급한 사항에 대하여 상담희망부서와 상호 협의(사전예약) 후 , 민원실 내방·상담

유사민원 검색
  1. 식품의약품안전처 소관업무 관련 민원인이 자주하는 질문과 응답을 찾아보실 수 있습니다.
  2. 상담요청하시기 전에 궁금한 내용을 살펴보시고 참고가 되시길 바랍니다.
  3. ▶ 유사민원 검색은 국민권익위원회 국민신문고(www.epeople.go.kr)와 연계되어 운영됩니다.
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